Irving EV Network | Irving Oil

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Une recharge simple et rapide chez Irving

Téléchargez l’application Irving pour les VÉ dès maintenant

Notre réseau s’élargit pour mieux vous servir grâce à de NOUVELLES bornes de recharge rapide Irving, dont la vitesse peut s’élever jusqu’à 180 kW! Et pour repartir encore plus vite, vous pouvez payer au moyen de l’application mobile Irving pour les VÉ. Avec cette application, vous simplifiez votre expérience EN PLUS de bénéficier de tarifs préférentiels à chaque recharge.

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Vous devez patienter le temps que votre véhicule se recharge?

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Entrez en magasin, et bénéficiez d’un accueil amical et chaleureux. Prenez un café ou une bouchée, ou utilisez nos toilettes vraiment propres.

Au moment de prendre la route, planifiez vos recharges à l’aide de notre carte des stations.

Vous avez des questions?

Voici des réponses aux questions les plus courantes sur le réseau de
bornes de recharge d’Irving et sur l’utilisation de l’application mobile.

Q : Combien y a-t-il de places de recharge dans les stations Irving dotées de bornes pour les VÉ?

R : Nos stations sont dotées d’un minimum de quatre places de recharge, incluant 1 connecteur CHAdeMO et 3 CCS.

Q : Quelles sont les options de paiement pour les bornes de recharge Irving?

R : Vous avez la possibilité de payer directement à la borne au moyen d’une carte de crédit ou en créant un compte par le biais de l’application mobile Irving. Une fois le compte créé, il suffit d’y ajouter votre carte de crédit pour faciliter l’authentification et l’expérience de recharge.

Q : Puis-je utiliser les bornes de recharge Irving si je n’ai pas l’application mobile?

R : Absolument! Bien que l’application mobile simplifie l’expérience de recharge et offre des avantages additionnels, les clients qui n’ont pas l’application peuvent quand même utiliser nos bornes en payant avec leur carte de crédit à la borne.

Q : Quelle est la vitesse de recharge d’une borne Irving?

R : Nos bornes de recharge sont conçues en tenant compte du fait que votre temps est précieux. La vitesse de recharge exacte dépend de la capacité de votre véhicule, mais la plupart des bornes effectuent une recharge suffisante en moins de 20 minutes. La vitesse de nos bornes peut s’élever jusqu’à 180 kW.

Q : Comment faire pour trouver une station de recharge de VÉ Irving à proximité?

R : Téléchargez l’application mobile Irving pour les VÉ ou accédez à notre localisateur de stations facile d’emploi. Vous obtiendrez les disponibilités en temps réel et des renseignements sur les stations.

Q : Si je rencontre un problème à une station de recharge de VÉ Irving, puis-je obtenir du soutien?

R : Oui, le soutien à la clientèle est notre priorité. Obtenez de l’assistance 24-7 en composant le 1.844.651.0825.

Q : De nouvelles places de recharge s’ajouteront-elles au réseau?

R : Votre opinion compte. C’est pourquoi nous tentons toujours d’accroître notre capacité, d’améliorer nos services et de répondre aux besoins de nos clients.

Q : Des frais de préautorisation sont-ils portés à ma carte?

R : Lorsque vous utilisez l’application mobile Irving pour les VÉ ou le lecteur de carte, des frais de préautorisation de 30 $ sont facturés pour vérifier la disponibilité des fonds. Dans la plupart des cas, ces frais sont instantanément remboursés. Cependant, cela peut prendre jusqu’à 72 heures, selon l’institution financière.

Cliquez ici pour les conditions générales de l'application mobile Irving EV.